SUBMIT A COMPLAINT

Chowkingproduct not available

1
M Nov 20, 2019

Good day!!

I just want to share my experience sa store po ninyo sa Paseo ave. I enter the store and notice na isa lang ung cashier given na pang lima ako sa pila so peak na, may dumating na isa pang cashier pumila agad ako. Hindi ko alam kung pagod na ung mga cashier pero never silang nagsmile sa lahat ng customers nila, parehas silang iritable, dun palang ampanget na ng experience ko talaga. Then napunch order ko @ 23:34. I waited 15mins, ok pa, 20 mins I asked them ano nlng kulang sa order ko. But they just said "finollow up na po" wala man lang nagtingin ano problem sa order ko busyng busy silang lahat magturn over ehh 24hrs nmn ung store! Umakyat na ako sa taas para sa kitchen na magtanong ano kulang sa order ko. Sabi nila ung chicken, sabi ko dapat sinabi nila nung umpisa palang sana iba inorder ko or sa iba nlng kami umorder. More than 30 mins ako nagantay sa order ko. I asked the cashier if may manager in duty sila, sabi nya meron, I asked her kung pwd makausap. Tinawag nya ung manager pero walang manager na nagappear. Pumunta ako ulit sa taas para ifollow up ulit ung order ko. Nakakadisappoint na ayaw ko na sana magcomplaint at gusto ko nlng makausap ung MOD para aware sya sa itsura ng store nya that time at ung service na binibigay nila. Kaso parang pati MOD ipepending nila. Sobrang dissappointed ako at never na akong kakain or oorder sa store nyo na yon. Nagwork ako din ako sa fastfood for 5years so alam ko ung feeling. 30 mins waiting is too much. Naover break ako sa work ko dahil sa walang communication ung kitchen at counter at hindi visible ang manager nila, hindi ata marunong magrounds ng store si mam Kath. Sana hindi na maexperience ng iba ung naexperience ko. Sana marunong ng projection ung mga crew nyo.

Post your comment