안녕하세요. ì €ëŠ” ì´ë¼í¬ì—서 LG ì œí’ˆì„ ì‚¬ìš©í•˜ëŠ” ê³ ê° ì„¸ì´í”„ ì¹´ë°€ ì‚´ë ˆí 모함메드입니다.
약 9개월 ì „ì— ì´ë¼í¬ì˜ 코쉬나우(LG) 대리ì ì—서 LG 세íƒê¸°ë¥¼ 구매하였습니다. 그러나 최근 세íƒê¸°ì— ê³ ìž¥ì´ ë°œìƒí•˜ì˜€ìŠµë‹ˆë‹¤.
íšŒì‚¬ì— ì—°ë½ë“œë¦° 후 ê¸°ìˆ ìžê°€ 방문하여 ì 검한 ê²°ê³¼, 세íƒê¸°ì˜ ë©”ì¸ ë³´ë“œ(카드)와 ë””ìŠ¤í”Œë ˆì´(DISPLAY) ìž¥ì¹˜ì— ë¬¸ì œê°€ 있어 세íƒê¸°ê°€ ìž‘ë™í•˜ì§€ ì•ŠëŠ”ë‹¤ê³ í•˜ì˜€ìŠµë‹ˆë‹¤. ê¸°ìˆ ìžëŠ” ê³ ìž¥ ë³´ê³ ì„œë¥¼ 아르빌 ì§€ì ì˜ ì½”ì‰¬ë‚˜ìš° 대리ì ì— ì „ë‹¬í–ˆê³ , 대리ì ì—서 아르빌 본사로부터 필요한 ë¶€í’ˆì„ ë°›ì•„ ì¼ì£¼ì¼ì—서 ì´ì£¼ì¼ ì•ˆì— ìˆ˜ë¦¬ë 것ì´ë¼ê³ 안내했습니다.
그러나 부품 ë„ì°©ì´ ê³„ì† ì§€ì—°ë˜ê³ 있으며, ì €ëŠ” 20ì¼ ë™ì•ˆ 세íƒê¸°ë¥¼ 사용하지 못해 매우 í° ë¶ˆíŽ¸ì„ ê²ªê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.
대리ì ì— ë‹¤ì‹œ 문ì˜í•˜ì˜€ì„ 때, ë¶€í’ˆì´ ì•„ëžì—미리트 ë‘ë°”ì´ì—서 배송 중ì´ë©° 약 ë‘ ë‹¬ì´ ê±¸ë¦´ 수 ìžˆë‹¤ê³ ë“¤ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ê·¸ë™ì•ˆ ì €ëŠ” ì˜·ì„ ì„¸íƒí• 수 없어 심ê°í•œ ì–´ë ¤ì›€ì„ ê²ªê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.
ë”°ë¼ì„œ LG 본사ì—서 코쉬나우 대리ì ì— ì—°ë½í•˜ì—¬
새로운 세íƒê¸°ë¡œ êµí™˜í•´ 주시거나,
필요한 ë¶€í’ˆì„ ìµœëŒ€í•œ ë¹ ë¥´ê²Œ ë³´ë‚´ì–´ ì‹ ì†ížˆ 수리ë 수 있ë„ë¡
ë„와주시기를 ì •ì¤‘ížˆ ìš”ì²ë“œë¦½ë‹ˆë‹¤.
부디 ë¹ ë¥¸ ë„ì›€ì„ ë¶€íƒë“œë¦½ë‹ˆë‹¤.
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Claimed loss: غسالة LG ØØ¬Ù… ٢٠كيلو جانبية الغسل
Desired outcome: راجيا تزويدي بغسالة جديدة او المواد Ø§Ù„Ø§ØØªÙŠØ§Ø·ÙŠØ©
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