LBC Express review: cargo/parcel

Nagpadala ako ng parcel last December 5, 2019, expecging na aabot ito sa address na nakalagay which is sa Tarlac lamang. Umabot ng december 8, hindi pa natatanggap ng receiver ang parcel., bumalik ako sa branch ng lbc express. Upon checking nasa capaz tarlac daw ang parcel ko sa kadahilanang hindi raw sila aabot sa address n nkalagay ko. In the first place, bakit tinanggap nila ng hindi chinecheck kung aabot ang delivery nila o hindi dun sa address., tapos ni wala akong natatanggap n tawag o text message para iupdate ako sa parcel ko. Kung dipa ako magbalik balik sa branch nila diko p malalaman ang status ng parcel. Tapos nakarating n ng manila at main ng lbc. And need ko pa ngayon mgbayad ulit ng same amount para maibalik sa akin ang parcel ko! Ano ang ibig sabihin ng slogan nyo n "hari ng padala".., baka "HARI PO NG SABLAY" sorry to say, but because of my experience I'm not very happy sa performance ninyo.