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November 19, 2020 I went in for a seasonal tire change. I had purchased 4 new winter tires from Canadian Tire to replace the 12 year old ones. I had an appointment for 2 Pm. Well I waited 1 full hour before my car was entered inside the garage. I then waited over one hour and forty minutes for a tire change. When I saw someone else who went in for a tire change get his car ahead of mine, ( He had a 2:30 pm appointment. I asked him!) I went to the employee who told me they were 30 minutes behind. When I finally got my car the bill was 80 + taxes. What? I was told it was 56$ plus taxes for balancing. I was charged an added 20$ for 17" rims? Nobody told me of this surcharge or else I would have gone elsewhere! No other garage charges a 20$ +tax surcharge on 17" rims. So basically I was robbed out of 20$ + taxes. I was also robbed of over an hour of my time. I will NEVER go back to Canadian Tire for auto service.
J'ai rentré mon auto pour changer 4 pneus d'hiver acheté en partie à ce magasin et une autre Canadian Tire à Terrebonne. J'ai attendu plus d'une heure avant de voir mon vehicule entré dans le garage. J'avais un RDV pour 14h. J'ai vu quelqu'un avec un RDV une demi-heure après moi avoir son véhicule avant moi! L'employé m'a jamais dit qu'ils étaient une heure de retard! En plus la facture aurais dû être de 56$ +taxes ( j'avais demandé!) LA facture est monté à 80+taxes. Une surcharge de 20$ pour des jantes de 17" n'a jamais été mentioné par l'homme au service! On m'a volé plus d'une heure de mon temps en plus de me voler 20+taxes. C'est du vol pure et simple. Le même service est moindre aillers et plus rapide. Je ne retournerai jamais au service auto...JAMAIS!
