Metro by T-Mobile review: Facturacion alterada

Soy clienta de su corporacion por casi 20 aNos, Ayer 02/23/26 a mediodia me dirigi a la tienda de Ontario California ubicada en e 4TH ST cambie mi celular iphone 12 el cual estaba fallando y el representante Hassain me ofrecio un Iphone 16e el cual compre con mi tarjeta de debito en su totalidad. Le repeti en varias ocasiones al representante que queria mi plan actual sin cambiar nada. Me comento que todo seria igual. Por la noche a las 10;46pm recibi un txt del pago de 98.33 el cual me sorprendio por el aumento, Abri mi mymetro app para revisar. y me di cuenta que me agregaron como segunda linea y poniendo a otra persona que no conozco con un num de celular en Los Angeles como linea principal.
Hoy por la manana llame al 611 para que me dieran mas informacion sobre el aumento; la persona que me atendio me dijo que me habian agregado una segunda linea y que habia otra persona con la linea principal.
Despues de saber este fraude me dirigi al departamento de policia en Ontario a poner mi reporte.
Me enganaron y me estafaron en esa tienda, y probablemente estan estafando a mas clientes.
Otra cosa mas: las tiendas de Metro en Ontario California estan representadas con personas de la India y no tienen servicio de latinos en ninguna de ellas, siendo que Metro su mayoria son clientes latinos.

Agradezco la atencion a la presente.