The complaint has been investigated and
resolved to the customer's satisfaction
Resolved
Courts Mammothservis

P Dec 10, 2019
This review was posted by
a verified customer
Verified customer

Saya adalah salah seorang rujukan utk seorang peminjam courts mammoth.
Pada 10/12/19, saya telah dihubungi oleh seorang staf dr pejabat peguam yg beralamat di Brickfields.
Staf tersebut bertanyakan beberapa info mengenai peminjam dan saya juga memberi kerjasama yang sepatutnya.
Tiba2, staf tersebut cuba menggertak saya dengan mengatakan saya bole dibawa ke mahkamah jika pihak mahkamah mahu saya berbuat demikian. Walaupun saya cuma seorang rujukan utk pinjaman yang dibuat.
Saya tidak pernah menandatangani sebarang surat perjanjian sebagai seorang rujukan.
Dan kalau benar, kenapa sebelum setiap perjanjian diluluskan, pihak courts mammoth tidak pernah menjelaskan hak2 kepada penama2 yg diambil sebagai rujukan ini.
Biasanya, nama2 yg diberi sebgai sumber rujukan terdiri dr ahli keluarga dan kwn2 yg rapat.
Jikalau tindakan seperti yg pihak courts mammoth dan pejabat peguam ambil ini, sudah tentu boleh menjejaskan emosi dan perhubungan antara peminjam dan org yg dirujuk.
Pada saya, pihak peguam boleh meneruskan tindakan yg patut dibuat tanpa perlu menakut2 kan org.
Dengan ini, sy ingin meminta pihak courts mammoth menjelaskan kepada saya dr bahagian mana dalam surat perjanjian dengan peminjam yang mengatakan orang yg dirujuk boleh disabitkan ke mahkamah semata2 utk mendapatkan maklumat peminjam.

RESOLVED

The complaint has been investigated and resolved to the customer's satisfaction.

  • Courts Malaysia's response · Dec 10, 2019

    Salam Sejahtera Pelanggan yang Dihormati,

    Terima kasih kerana menghubungi Khidmat Pelanggan Courts.

    Walaubagaimanapun dalam usaha untuk kita meneruskan lagi, amat dihargai jika anda boleh menyediakan kami dengan nombor akaun atau nombor kad pengenalan pembeli untuk semakan kerana kami tidak dapat mengesan apa-apa rekod dengan maklumat yang disediakan dalam e-mel anda di bawah.

    Untuk sebarang pertanyaan sila hubungi kami di [email protected] atau hubungi careline kami atau what’s app di [protected], Isnin – Ahad, 10 am – 7 pm ( Termasuk Cuti Umum ).

    “Terima kasih kerana memilih Courts”
    Nur Suhaida Yasmin

Post your comment

    By clicking Submit you are agreeing to the Complaints Board’s Terms and Conditions

    IN THE NEWS

    Unhappy consumers gather online at Complaintsboard.com and have already logged thousands of complaints.
    If you see dozens of complaints about a certain company on ComplaintsBoard, walk away.
    One of the largest consumer sites online. Posting here your concerns means good exposure for your issues.
    A consumer site aimed at exposing unethical companies and business practices.
    ComplaintsBoard is a good source for product and company gripes from especially dissatisfied people.
    You'll definitely get some directions on how customer service can best solve your problem.
    Do a little research on the seller. Visit consumer complaint websites like ComplaintsBoard.