ABX Express review: Aduan berkenaan perkhidmatan kaunter abx semporna 5

Untuk makluman pihak pengurusan abx, terdapat keraguan dengan perkhidmatan yang dibuat oleh staf abx semporna, sabah. Ini adalah kerana saya tidak pasti adakah ini adalah sistem yang digunapakai oleh perkhidmatan abx ataupun sengaja diada-adakan oleh abx semporna...

1. Mereka menggunakan sistem nombor giliran... Tetapi nombor giliran tersebut sangat terhad... Seawal jam 8:00 pagi nombor giliran dah habis.

2. Sangat sukar untuk dihubungi melalui telepon untuk mendapatkan maklumbalas berhubung dengan barang kita... Menyebabkan kesukaran bagi kita mengetahui samada barangan dah sampai ataupn belum di semporna... Sebab kalau semak dalam sistem hanya sampai tawau sahaja.

3. Mereka lebih mengutamakan perkhidmatan rider berbayar daripada pelanggan yang datang sendiri mengambil barangan...Ini menimbulkan perasaan syak bahawa ada sesuatu yang tidak kena dalam sistem pengurusan mereka.

4. Sikap mereka yang kurang mesra dan kasar kepada pelanggan bila berurusan dan memberikan maklumbalas kepada pertanyaan yang diajukan.

Oleh itu, adalah diharapkan agar pihak pengurusan abx dapat memantau situasi ini seterusnya mengambil tindakan yang sewajarnya demi untuk menjaga nama baik dan imej perkhidmatan abx ini.

Sekian dan terima kasih.