SUBMIT A COMPLAINT

Airasiacrew attitude

1
N Jul 06, 2019

Assalammualaikum dan selamat malam..sy merupakan pegawai imigresen di klia2 ingin membuat aduan mengenai attitude sesetengah crew Airasia semasa berhadapan dengan pegawai imigresen di kaunter...aduan ini ditujukan kepada segelintir flight attndt dan bukan semua ..semasa mereka dtg ke kaunter imigresen dan ingin membuat clearance tidak kira semasa tiba di arrival atau semasa departure mereka kerap berbual sesama rakan mereka semasa clearance sedang di lakukan..berbual2 dgn nada suara yg kuat dan bergelak ketawa merupakan satu perbuatan yang tidak profesional terutama ketika di hadapan pegwai yg sedang membuat clearance...ada juga staff yang bermain telefon semasa proses clearance di lakukan..perbuatan itu secara psikologi nya menunjukkn tindakan spt tidak menghormati pegawai di hadapan mereka..kebanyakan mereka terdiri dr crew yg masih muda dan baru bertugas..maaf saya katakan, crew senior yg pernah berkhidmat dgn MAS dan kapten lebih molek sikap nya jika di bandingkan dgn crew yg baru setahun jagung bekerja...crew Airasia tetap merupakan subjek yg hadir di hadapan pegawai imigresen dan mereka sepatutnya berdiam diri, dan mengikut arahan ketika di kaunter imigresen..mereka ttp di layan spt pax2 yg lain..tiada kompromi melainkan laluan khas crew shj utk mereka..di harapnya Airasia akan lebih bertegas mengenai kakitangan anda dan selamat maju jaya..syabas kepada kapten2 dan crew2 yg bersikap profesional semasa di kaunter imigresen..

Post your comment