De todas las excursiones que compramos fuela única que no se pudo realizar porque EL GUIA NO LLEGO!
Se esperó en el punto de encuentro indicado.
Cuando ya pasó la hora, se volvió a ingresar a la agencia preguntando a qué hora llegaba el guía y la respuesta que dieron es que había pasado la hora de la excursión.
No dieron solución. No hicieron devolución del dinero. El servicio entregado por ustedes NO se realizó.
Exijo que se me realice devolución del dinero de estos tickets ya que la razón por la cual no se realizó la excursión fue porque el guía no llegó.
A diferencia del resto de las excursiones compradas, las cuales se llevaron a cabo sin ningún problema.
Realicé un reclamo a post venta sin respuesta hasta ahora.
Recommendation: No recomiendo la compra a través de Headout ya que tercerizan la venta y no se hacen responsables.