GDex / GD Express review: kerosakan barang chemical yang perlu dihantar segera

sedi jaya enterprise (account number - 1371481)

date of the incident : 28/11/2019
client number : [protected] / 03-[protected] (en rosdi / miss mariah)

tracking no : [protected]

barang bernombor tracking seperti diatas telah diambil oleh staff gdex pada 28/11/19 . telah dinyatakan barang itu adalah urgent dan dihantar dengan segera kerana barang itu perlu berada di suhu -2c - -8c. namun, barang itu sampai kepada penerima (doktor pakar hospital bainun ipoh) pada 2/12/19 petang . kami menerima aduan daripada pihak penerima bahawa barang yang diterima telah rosak kerana tidak berada pada suhu yang sepatutnya. pada 29/11/19 kami telah menghubungi pihak gdex untuk mengetahui lokasi barang-barang itu . kami dimaklumkan 1 kotak telah sampai ke ipoh station tetapi harus menunggu lagi 1 kotak baru boleh dihantar ke hospital ipoh .

kami ingin pihak gdex bertanggungjawab diatas kejadian ini dengan memulangkan "refund" semula kos barang-barang yang rosak itu . maklumat harga barang dan barang yang rosak seperti yang dilampirkan di dalam gambar .

sila hubungi pihak kami jika terdapat sebarang kesulitan .

terima kasih

(mariah)

sedi jaya enterprise
no 34f jalan bidara 8
su mall saujana utama 3
47000 sungai buloh, selangor

tel / fax : 03-[protected]
h/p : [protected] / [protected] (rosdi mamat)
email : [protected]@yahoo.com

View 0 more photos