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Esta empresa me estafó por más de $300. Tuve que bloquear mi única tarjeta de crédito mientras estaba en el extranjero. No recomiendo a nadie que se dirija a esta empresa. Reservé un coche y en el mostrador de registro me presentaron una factura adicional. Entonces reservé otro coche en el mismo sitio web pero con otra empresa y con seguro completo. Me dijeron que la empresa no reconocía el seguro de BookingGroup y me pidieron un depósito de 5000 dólares estadounidenses. ¡Es un fraude y un engaño total! ¡Nadie debería acudir a esta empresa! Me están enviando correos electrónicos diciendo que la resolución llevará 28 días hábiles. Después de un mes, escribí otro correo y recibí la misma respuesta. ¡Estafadores!
Recommendation: dont use this company
Lamentablemente, su experiencia con Booking Group ha sido muy negativa, y es comprensible su frustración por la estafa de más de $300 y los problemas adicionales con el alquiler de coches. Su advertencia es valiosa para otros usuarios que podrían considerar usar esta empresa. Reportar este incidente a agencias de protección al consumidor y compartir su experiencia en otras plataformas de reseñas puede ayudar a prevenir que otros sufran situaciones similares y, además, puede presionar a la empresa a mejorar sus prácticas.