Zara.comซื้อเสื้อเชิ้ต แต่ได้เนื้อผ้าที่ไม่มีคุณภาพ

N
This review was posted by
a verified customer
Verified customer

เรียน zara thailand ค่ะ

ดิฉันเป็นลูกค้าประจำของแบรนด์zara ค่ะ จะว่า royalty เลยก้อว่าได้ ซื้อประจำ เข้าเรื่องเลยนะค่ะสำหรับเรื่องที่ต้องการจะcomplain และต้องการการแสดงความรับผิดชอบมากกว่าจะกล่าวคำว่าขอโทษค่ะ
คือดิฉันได้ไปซื้อเสื้อเชิ้ตลายดอกให้ลูกชายเพื่อเตรียมใส่วันสงกรานต์ เอาไปเปลี่ยนครั้งแรก เพราะ ซื้อไปผิดsize พอดีตัวเกินไป หลังจากไปเปลี่ยนมาเป็นsize M. ก็นำมาซัก ดิฉันทราบนะคะว่าเนื้อผ้าบางเบา ก้อระมัดระวังอยู่แล้วและเสื้อตัวนี้ก้อแพง ราคา 1590 บาท. ตากจนแห้งเรียบร้อยพอจะนำมารีด จึงได้เห็นว่าที่วงแขน เสื้อขาด ทั้ง2ด้าน ด้านนึงขาดเยอะมาก อีกด้านนึงกะลังจะขาด ทีแรกจะให้ป้าชุนให้ แต่ป้าบอกว่า เนื้อผ้าไม่ดี คงเป็นล็อตผ้าที่เก็บไว้นาน เนื้อผ้ามันกรอบ ดิฉันดูเนื้อผ้าไม่เป็นหรอกค่ะ คุณป้าแนะว่าลองแจ้งทางร้านก่อนจึง รีบโทรไปแจ้ง พนง ที่shop ctw ว่าจะเอาสินค้าไปให้ดู แล้วเมื่อวันที่7 เมษา จึงรีบไปที่shop เอาเสื้อไปให้ดู และแจ้งให้ทราบตามนี้ แต่ผู้จัดการร้าน ก็ไม่ฟังคิดเอง มโนเองว่าเราทำขาดเอง ดิฉันก็บอกไปว่า ลูกดิฉันต้องการใส่เสื้อลายดอกในวันสงกรานต์ แล้วดิฉันก้อมาซื้อให้ ไม่มีเหตุผลอะไรเลยที่ดิฉันต้องทำเสื้อให้ขาด เพื่อไปเคลม จะทำเพื่ออะไรไม่ทราบ
ดิฉันรู้สึกผิดหวังมากเลย กับแบรด์zara และรู้สึกแย่ ๆๆกับผู้จัดการร้านที่สาขา ctw ที่ใช้ความคิดตัวเองมาตัดสิน คิดเอง เออเอง
แล้วสุดท้ายรู้สึกเสียดายเงินมากเลยค่ะ ที่ซื้อเสื้อมาแล้ว ยังไม่ได้ใช้ งานเลย แล้วยังจะมาบอกอีกว่าซักแล้วไม่รับคืน แล้วถ้าไม่ซักจะทราบไหมค่ะว่าเนื้อผ้าของคุณไม่มีคุณภาพ แล้วนี่ก้อใกล้จะครบเดือนแล้วที่จะเคลมสินค้าไม่ได้☹️
เสียใจ และผิดหวัง กับการบริการหลังการขายจริงๆค่ะ
นันทวัน/[protected]

ซื้อเสื้อเชิ้ต แต่ได้เนื้อผ้าที่ไม่มีคุณภาพ
ซื้อเสื้อเชิ้ต แต่ได้เนื้อผ้าที่ไม่มีคุณภาพ
ซื้อเสื้อเชิ้ต แต่ได้เนื้อผ้าที่ไม่มีคุณภาพ

Post your comment

    By clicking Submit you are agreeing to the Complaints Board’s Terms and Conditions

    Submit

    IN THE NEWS

    Unhappy consumers gather online at Complaintsboard.com and have already logged thousands of complaints.
    If you see dozens of complaints about a certain company on ComplaintsBoard, walk away.
    One of the largest consumer sites online. Posting here your concerns means good exposure for your issues.
    A consumer site aimed at exposing unethical companies and business practices.
    ComplaintsBoard is a good source for product and company gripes from especially dissatisfied people.
    You'll definitely get some directions on how customer service can best solve your problem.
    Do a little research on the seller. Visit consumer complaint websites like ComplaintsBoard.