The most trusted and popular consumer complaints website
Explore your opportunities! Create an account or Sign In

Courts Mammoth / insurance barangan rumah akibat banjir

1 Courts Mammoth, lot 3183 Jln sultan Ibrahim Kota BharuKota Bharu, Malaysia

2014 prtengahan thn, sy sign surat prjanjian sewa beli brgn rmh yg mncecah hmpir 11k, msa sign surat sewa beli, pihak cm tdk memaklumkn sy bhwa sy tidak boleh memindahkn brgn trsebut ke alamat selain dr alamat pnghantaran. Memandangkn sblum ini sy tggl brsma kluarga, pd bln 10 2014 sy tlh brpindah ke pasir mas klntan, malangnya bln 12 2014 kelantan dilanda banjir besar yg mgakibatkan seluruh negeri kelantan lumpuh dan barang2 yg disewa beli oleh sy musnah. Bln 2 2015 sy telah membawa segala bukti bergambar brsama dgn report polis ke cm utk tuntutan insurans. Semasa sy mmbawa sgla bukti ke cm, staff di bhgn payment menasihatkn kami utk tidak perlu membuat sebarang pembayaran sehingga tuntutan insurance selesai. Bln 6 2015, kami menerima panggilan ugutan dari pihak debt collector yg menyatakan bayaran bulanan kami trtunggak selama 6 bln, sdgkn kami ketika itu masih menunggu jwpn dr pihak insurance. Apabila kami ke cm kb, staff mmberitahu tuntutan kami tdk berjaya krn kami berpindah ke alamat lain, staff cm mmberitahu, kami sepatutnya memaklumkn pihak cm ttg pertukaran alamat sedangkan semasa kami sign agreements pihak cm langsung tidak memaklumkn bhwa kami tidak boleh berpindah semasa dlm agreements. Sudah 2 kali kami membuat aduan bertulis tetapi pihak cm tidak langsung membantu atau mengambil tindakan trhadap aduan kami. Bln 12 2015 kami tlh ke cm utk membuat rayuan sekali lagi tetapi masih tiada jawapan. Adakah kami perlu membuat aduan ke tribunal pengguna utk menyelesaikan mslh kami dan tidak adil utk kami membayar barangan yang telah musnah akibat bencana alam. Mohon tindakan segera.

Az
Jan 22, 2016

Post your comment