SUBMIT A COMPLAINT

Philippine Long Distance Telephone [PLDT] / no dial tone and poor internet connection

Caloocan City, Philippines

Good Afternoon,

bakit po hangang ngayon hindi pa naayos ang telepono at internet connection ko Since July 28, 2017
halos 2 weeks ako nag hihintay ng feedback or update ng technical support or technician ng PLDT
wala po akong na tatangap kung ano na po balita
sa pag rerepair nila ng concern ko eto po yung reference number [protected]
pag tumatawag ako sa 171 or 173 may nag sabhi na may system down daw sa AREA namin kaya ganun tapos
nang tumawag ako ulit sabhi naman na wala daw system down sa AREA ngayon sinubukan ko ulit tumawag ang sabhi naman ay may mga nasirang cable wire sa Camarin AREA at kailangan nila ng Permit para mag conduct na repair sa Camarin AREA pinagtataka ko lang po ay 5 kami dito na meron landline ng PLDT at iisang poste lang ang box na pinagkakabitan ang tanung ko bakit ako lang ang walang dial tone at mabagal ang internet connection samantalang sila meron at noong nakaraan taon nagka system down sa AREA namin halos lahat kami walang connection pero ngayon may system down daw sa AREA ng Camarin bkit sila meron connection at ako lang ang wala at nasa Camarin ba a pinaka outside facility nming mga taga NHA-MRH Site 4 Tala Caloocan City
sana matapos at ma actionan na po ang concern ko maraming salamat po

  • Updated by loriene, Aug 13, 2017

    noong una system down sa Area ngayon tumawag ako individual cable break down naman?
    Ano ba talaga mga ate at kuya 2017 na po ayos ayosin niyo naman serbesyo ninyo sa mga Costumer niyo...
    Nagbabayad naman kami ng komplito at sa tamang oras pero ang sukli ninyo samin bagal ng serbesyo niyo...

Lo
Aug 11, 2017

Post your comment