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La titularidad de esta compañía ha cambiada por varias veces. Compramos un paquete turístico full chile para nuestra familia de 5 personas con el valor de 25.000€. Fuimos engañados por joaquín tous a mandar el pago por transferencia bancaria por la razón de que no se acepta pagos por tarjeta para que pueda ofrecer el mejor precio. Tous nos aseguró que todo estuvo preparado y listo. Su sitio web decía precio final sin "sorpresas" pero la primera sorpresa fue no hubo nada para recogernos a la llegada en el aeropuerto en santiago de chile. Tomamos un taxi aeroportuario al hotel y recibimos la segunda sorpresa……¡tenemos los bonos mandados por tous pero no hubo ninguna reservación para nosotros! La última sorpresa fue cuando verificamos los billetes de avión con latam averiguamos que las reservaciones no existen. Intentamos a poner en contacto con tous pero todos los teléfonos de contactos fueron apagados o no fueron atendidos. El seguro con intermundial fue incluido pero no tuvimos ningún recurso porque la razón de la cancelación no fue incluida en la cobertura. ¡nuestra vacación fue una fracasa total gracias a on tour chile! Tuvimos queregresar a españa porque ya no tuvimos dinero para seguir con nuestro viaje después de pagar 25.000€ a tous. Nuestra falta fue confiamos mucho en tous sin verificar su reputación. Pudimos averiguar en internet que hay muchas descalificaciones, denuncias, y advertencias contra esta compañía, a joaquín tous y a su familia. Esta empresa es una empresa familiar que pertenece a joaquín, a su mujer bárbara espinoza y a su hija amanda tous. Tous contestó algas denuncias en internet usando un nombre falso con mentiras obvias negando las acusaciones correctas mientras echando la culpa a los perjudicados y dañados. ¡verdaderamente estafadores y sinvergüenzas! ¡ten mucho cuidado! Aquí están las fotos de los estafadores.
