وPegasus review: Booking

السلام عليكم

بتاريخ 16 ايلول كان لدي حجز على متن طائرات بيغاسوس

الرحله من استانبول الى بيروت

رbooking ref : T9FG3G

Ticket number :[protected]

رفضت الموظفه في مطار صبيحه قبول تذكرتي وحقيبتي

والسبب غريب جدا

ان دخولي وخروجي الى تركيا غير متطابق

اي بمعنى لدي عدد مرات دخول اكثر من الخروج

علما بانني امتلك اقامه سياحيه في تركيا منذ 7 سنوات

وسالتني عن جواز سفري القديم

اجبتها انه منتهي منذ 5 سنوات

وبامكانك فحص الدخول والخروج عنطريق الباسبرت كونترول وليس عن طريق جواز السفر

ورفضت اعطائي البطاقة وقبول حجزي وفوتت عليي الرحله

وعندما توجهت الى شركة اخرى من اجل الحجز (( turkish airlimne ) تم الحجز بكل سهوله وبدون اي تعقيد

يرجى النظر في هذه النشكله

وهل هو فعلااحد قواعد الشركه تم تصرف فردي من الموظفه