SUBMIT A COMPLAINT

Shopee2go courier

1
J Dec 03, 2019

Lagpas na sa estimated date of delivery ang order ko galing overseas pero hindi na ako nag report sa shoppee dahil Nov. 30 nasa warehouse na dito sa Iloilo so pagkasusunod na araw bka ideliver na. Nov. 3 na nung nag inform ang 2go na idedeliver na at naghintay nmn ako.Nag text ang delivery man 4:30 pm na at ihahatid na nya. Nagreply ako agad tpos nagreply sya na 2:30 dw sya nagtext at bumalik na sya sa opisina nila nang mareceive ko ang text, tpos kinabukasan nya ulit ihahatid. May gad.

Nireport ko to sa shopee customer service chat, yung si Sharme ang ka chat ko. puro lang mga copypaste na reply. Magpapatulong sana akong icancel ang order dahil nabwesit na ako sa serbisyo ng courier. Kahit na sabihin ng shoppee or seller na hindi nila sakop ang mga courier pero sila yung naghahatid sa pinakamabilis na paraan so dapat lang na mging strikto ang shopee sa couriers nila. Sila din yung mawawalan ng customer.

Palitan na sana ng overseas yung logistics partner nila sana hindi na 2go. Dami nilang sablay sa delivery.

Shopee

Post your comment