SUBMIT A COMPLAINT

KTM / Keretapi Tanah Melayu / service paling lembab

United States Review updated:

1. Call customer service lebih dari 10 kali tunggu melebihi 10min setiap kali call tapi masih lagi tiada makhluk yang jawab
2. E-tiket online bayaran telah dibuat tapi tiket tak dapat nak call buat report dengan customer service call pun tak berjawab
3. Refund kena tunggu 2 minggu itu pun kalau dapat balik setakat ini tak ada pun lagi refund yang telah saya dapat report dah buat pihak KTMB kata refund dalam 14 hari bekerja setelah 14 hari apa pun tak dapat call beberapa kali pun jawapan 14 hari bekerja. KTMB kena tingkatkan lagi tahap service untuk customer jangan tahu nak ambil duit customer sahaja tetapi perkhidmatan masih duduk di kelas D

Ma
Feb 27, 2019
Sort by: UpDate | Rating

Comments

  • Nu
      25th of Mar, 2019

    Kenapa ktm ke area seremban lambat ehh.ade apa apa mslh ke?

    0 Votes

Post your comment