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Family Dollar Storescustomer service

Estuve en la fila esperando a ser atendida, cuando termina la cajera yo voy hacia ella cuando otro cliente se me cuela y le dijo que yo estaba primero que él, él se molesto y me dijo que le estaba gritando cuando no fue cierto. Ahi yo procedo y le dijo esto es gritar y hice la diferencia de hablar, gritando a normal. La cajera "Dawn"cogio y me grito y me dijo que no me iba atender y se nego a cobrarme nada cuando ella no entendió nada de lo que paso. Le trate de explicar en ingles lo que paso pero a ella no le importo y me dijo que me fuera de la tienda sin ninguna razon, cuando yo no hice nada malo, solo porque ella no entiende español se molesto. Me senti discriminada por su empleada que me dijo que era la gerente y nunca fui atendida porque ella se apodero de la tienda y me trato super mal senti que ella es racista por como manejo la situación. No me permitio irme con nada de la compra y tampoco quiso que otro cajero me atendiera. Esto deja mucho que ver de su compañía como ustedes manejan este tipo de situación y mas aun cuando no conocen el idioma y le da lo mismo. Sabra Dios cuantos clientes estan pasando por la misma situación que pase yo y lo peor es quien pierde son ustedes porque yo me fui a otro supermercado que queda en el mismo shopping y compre todo. Fue pérdida para su compañia lo que hizo su gerente Dawn que esta perdida en servicio al cliente. Necesitan trabajar con su empleada porque es una arrogante y no sabe lidiar con clientes que no hablan su idioma. Muy mal que quedo ella en representación de ustedes. Esa empleada no merece su puesto le queda muy grande deben de rehubicarla como empleada normal porque yo senti que ella era la dueña de Family Dollar y las cosas malas no se pueden aguantar. Cuantos mejores empleados tendran que pueden ocupar ese puesto porque si suguen con esta empleada seguiran muy mal.

  • Updated by Mary6274, Oct 04, 2019

    Esto fue en Lancaster Square en Orlando Fl

Ma
Oct 04, 2019

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