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Vitality Clean / prelevement sur mon compte bancaire

1 France Review updated:

j'ai commandé le mois dernier suite à une offre gratuite ces produits Acai berry detox et life cleance
j'ai reçu gratuitement un flacon de chaque produit ne payant que les frais de port
et ce mois apparaissent sur mon compte bancaire 2 prelevements de 85 euros
je n'ai rien commandé d'autre et n'ai d'ailleurs rien reçu
comment me faire rembourser?

17/08/2009 ACHAT CB VITALITYCLEAN 11.08.09
USD 118, 63 CARTE NO 799 COMMISSION 2, 20 % -85, 44 -560, 45
17/08/2009 ACHAT CB NATUREBERRY 11.08.09
USD 118, 63 CARTE NO 799 COMMISSION 2, 20 % -85, 44 -560, 45
17/08/2009 ACHAT CB SUPER U 14.08.09
CARTE NUMERO 799 -4

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Comments

  • Sn
      24th of Aug, 2009
    Vitality Clean - Taking Money from my Account
    Vitality Clean
    England, Herefordshire
    United Kingdom

    I took a trial which came through with no problems. However on checking my account today I find that they have taken 2 large amounts of monies that I have not authorised for them to take. On reading another complaint here, I find that its a scam. I want nothing further to do with this company and would like my monies back . Any one reading this please beware. Kathy Lines - Australia

    0 Votes
  • Li
      25th of Aug, 2009
    Vitality Clean - Money taken out of account
    Viv 3 labs - vitality Clean
    England, Lancashire
    United Kingdom

    I have also oreder the free trial of the Acai berry and colon cleanse and nowhere did it say i would have extra money taken from my account!!! I am now overdrawn and money was taken from my account £156 whilst i was on holiday. I am so angry and anooyed that this company needs to be stopped!!!

    0 Votes
  • Ac
      25th of Aug, 2009
    Vitality Clean - Taking Money for nothing
    United States

    After applying for a trial supply of a "diet pill" at a low cost, in which I had to give credit card details, the company has since taken extra money from my account with out permission, is there anything I can do to stop this from continuing and get my money back?

    0 Votes
  • Lo
      27th of Aug, 2009

    These merchants are a free trial weighloss or colon cleanse system. They bill you for a free trial and you pay the postage. The problem is that no one reads the terms and conditions and then complains to their bank to get the money back. The merchant is covered by their terms and conditions. My advise is simple. Cancel your card and don't subscibe for anything under the giuse of "free trial" there is nothing "FREE" about it and their terms and conditions are clear. They also pass your details on to VH ACCESS AND VH MEMBERSHIP again this is outlined in their terms and conditions. If you don't receive the free trial the bank can help you get your money back but if you have received the product then you need to send it back via registered post so that it can be trackable or you loose your money.

    0 Votes
  • Bo
      27th of Aug, 2009

    Il vient de m'arriver la meme chose aujourd'hui.
    Donc moi je vais retourner les deux flacons car je ne les ai pas utilisés et j'espère être remboursée.

    0 Votes
  • Am
      27th of Aug, 2009

    moi aussi, j'ai eue les deux prélèvements de 85 €... Personne n'a encore trouvé la solution ????? pt'innt c'était l'arnaque donc... faiché...

    0 Votes
  • No
      28th of Aug, 2009

    Bonjour je viens d'etre prelevé 2fois 85euros et je ne comprends pas pourquoi j'aimerai etre remboursé car je n'avais rien commandé.Pourriez vous le faire très rapidement.

    0 Votes
  • Ga
      29th of Aug, 2009

    bonjour
    moi aussi ils m'ont preleve 85e au lieu de 3e95comme c'etait dit que faut'il faire pour etre rembourse
    merci
    [protected]@wanadoo.fr

    0 Votes
  • Pu
      30th of Aug, 2009

    moi aussi ils m'ont prélevé 85 € comment faire pour se faire rembourser

    -1 Votes
  • Ma
      31st of Aug, 2009

    moi aussi ils m'ont pris 2 fois 85 euros . si on retourne les 2 flacons peut-on se faire rembourser?

    régine

    -1 Votes
  • Ga
      1st of Sep, 2009

    il vient de m arriver la meme chose mais comment faire pour recuperer son argent ?

    -1 Votes
  • Ca
      8th of Sep, 2009

    Je suis dans le même cas, deux débits de 86 et85 euros dans le mois de juillet, pour avoir commandé un échantillon gratuit !
    Mieux vaut ne plus leur faire confiance et faire opposition aux prélèvements venant de leur part, même s'ils ne sont pas toujours sous le même nom.
    Affaire transmise à "Que choisir" et "50 millions de consommateurs" qui n'aiment pas trop ce genre de pratiques.

    0 Votes
  • Vi
      10th of Sep, 2009

    bonjour est ce que quelqu'un pourrais me donner l'adresse pour que je puisse retourner les produits

    0 Votes
  • Zo
      15th of Sep, 2009

    bonjour à tous
    moi idem
    j'ai reçu un flacon normalement a 3.95 pour les frais
    et aussi 2 prelevements
    je porte plainte
    MND

    0 Votes
  • Ba
      16th of Sep, 2009

    moi aussi il vient de m' arriver se problème je n 'ais pas de solution arnaque certainement 166euros 96 qui partent ont ne sais ou si vous avez la solution ???

    0 Votes
  • Ba
      16th of Sep, 2009

    je reviens sur le sujet j'ai bloquer ma carte je suis allée a la gendarmerie pour déposer une plainte le gendarme vient de me contacter en me disant que faute d'avoir résilier le contrat sous quinze jours nous avons accepter leurs conditions
    la marche a suivre est d'appeler le numéro 0800915118 et l' ont vous accueil gentiment vous leurs expliquer sans problème et la ils vous disent que vous avez accepté le programme et que finalement la dose d'essais n'est plus a 3 euros 95 mais a 83 euros et la il vous résilie sans difficulté et vous donne des numéros de résiliation
    ca parait tout simple mais il faut quand même par précaution bloquer la carte bancaire et dorénavant ca me servira de leçon je ne commanderais plus si les conditions ne sont pas écrites en français

    et voila je ne pense pas pouvoir récupérer mon argent car en faite ils ne sont que dans la limite de l'arnaque le seul problème c'est que les conditions n'étaient pas en français et sans plainte pas de remboursement pris en compte par la banque

    malheureusement d'autres se feront arnaqués comme nous

    0 Votes
  • Bl
      18th of Sep, 2009

    Egalement la même chose, ils passent un article pour recevoir des échantillons gratuits (frais de port à notre charge) mais le montant du prélèvement est de 2 fois 85€. Portons plainte auprés des CONSOMMATEURS.

    0 Votes
  • He
      21st of Sep, 2009
    Vitality Clean - taken money with out permission and no goods received
    vitalityclean
    6 albion close
    Swadlincote
    England, Derbyshire
    United Kingdom

    I have been charged for goods that I have not received, and nrver requested. I purchased a free trial of £3.00 and from then on have been charged £74 for goods. Not only is this not made clear when entring in to this trial. it is virtualy impossible to contact them to cancel. The credit card company is not helpful as they say they can not stop the payments being taken.

    0 Votes
  • Wa
      26th of Sep, 2009

    Je viens d'être débitée de mon compte de 2 x 84, 37€ et 2 x 83, 93 € ! Je vos somme de me restituer ces montants dès réception de la présente. Je n'avais commandé que des échantillons pour la somme de 3, 90 € et riend 'autre ! Je dépose plainte auprès du Parquet de Monsieur le Procureur du Roi. Vous êtes priés d'annuler mon nom de vos listes et de ne plus effectuer de prélèvement bancaire sur mon compte. Aucun de vos produits ne sera accepté ! [protected]@hotmail.com. Pour plus de facilité, je traduis également en anglais :

    I have just been sold by my account of 2 x 84, 37€ and 2 x 83, 93 €! I your sum to restore these amounts from reception of the present. I had commanded only samples for the 3, 90-€ sum and riend ' other! I lodge a complaint with sir's Public prosecutor's department Prosecutor of King. You are asked to cancel my name of your lists and not to make any more a standing order debit on my account. None of your products will be accepted! [protected]@hotmail.com.

    0 Votes
  • Co
      28th of Sep, 2009

    bonsoir je viens de lire que vous avez telephoner et fait resilier mais j'ai juste une question moi je me suis fais preleve 2 fois les 85€ mais d'apres ce que je comprend ils vont faire d'autres prelevements ?

    0 Votes

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