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Tailor4lessProduits mal faits

Review updated:

Produit reçu ne respectant pas les dimensions communiquées donc importable. Mal [censored]edil;ons, coutures mal faites, bord des manches décalés. Le service client n'assume pas et oppose un prétexte de formulation de la réclamation pour ne pas assumer. A FUIR.

Or
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Comments

  • Ni
      Dec 27, 2011

    Mon expérience a été très satisfaisante, je pense que le rapport qualité/prix est très bon. Mon costume et ma chemise sont arrivés bien empaquetés dans un carton noir 12 jours après avoir passé commande. J'ai déjà recommendé Tailor4Less à mes amis et repasserai commande chez eux!

    0 Votes
  • Bl
      Jan 13, 2012

    Mon expérience chez Tailor4Less a été positive. Ils m’ont, dès le début, très bien accueilli. Voici comment ça c’est passé :

    -D’ abord, comme je trouve qu’acheter un costume sur mesure sur Internet, sans pouvoir toucher le tissu, est à mon avis très risqué, j’ai décidé de demander des échantillons. Ils m’ont envoyé par la Poste ceux que leur ai indiqués. Chez moi, j’ai pu comparer et mieux apprécier leurs couleurs, l’épaisseur ainsi que la qualité.
    -Après avoir choisi le tissu, j’ai pris mes mesures selon les conseils du configurateur. De suite après, j’ai choisi les caractéristiques de mon costume et j’ai payé. Ça m’a pris 10 minutes, pas plus ! La commande est arrivée à la date prévue. Au premier coup d’œil, tout était parfait ! Le tissu et les caractéristiques étaient corrects. Un seul problème : le pantalon était un peu trop long. Je les ai contactés via [protected]@tailorforless.com pour leur faire part de mon problème. Ils m’ont expliqué leur politique d’aide aux retouches qui consiste à leur prise en charge du coût des réparations jusqu’ à un montant de 20€. Je me suis rendue chez le tailleur de mon quartier qui l’a raccourci pour 8€. Je leur ai envoyé le ticket et voilà, j’ai été remboursée 4 jours après.
    -J’imagine qu’un commerce sur mesure sur internet est risqué parce qu’il faut bien prendre les mesures. Ils m’ont dit que des demandes de retouches leur arrivaient souvent car beaucoup de personnes ne prennent pas bien leurs mesures la première fois. Ils nous conseillent de nous faire aider par nos amis / famille / copine, etc. et de vérifier avant de commander.

    -J’espère que ça va pouvoir vous aider et vous encourager à découvrir ce site. Avant, j’achetais des costumes (pas 100% sur mesure), qui sans être personnalisés, me coutaient environ 400€ alors que leur qualité me paraît plus modeste. Chez T4L j’ai payé 170€.
    Je vous recommande de demander des échantillons.
    C’est un site à connaître !!

    0 Votes
  • Da
      Oct 20, 2019
    Hockerty / AFT - Customer contact
    United States

    I have been overcharged and can find no option on their website to report this. Their 'contact us ' drop downs don't cover questions about charging and

    nowhere can I find an email address. Not good enough.

    0 Votes

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