SUBMIT A COMPLAINT

Philippine Long Distance Telephone [PLDT]the agents have no coordination or not updating the concerns and request of the clients.

Sobra na ang pikon ko sa PLDT!!! Im trying to be calm and to talk to all the agents professionally. Imagine for one week na tumatawag ako sa pldt n araw araw dahil sa request ko na rerouting and everyday umaasa ako na nauupdate ung request ko. Pero wala, wla ni isa sa kanila gumawa ng request ko, hihingin lahat ng info at details about sayo at concerns na akala mo noted lahat ng cnsb mo pero wala. Wala sa inyo lahat ng agent n sumagot sa akin ang gumawa ng action. Ano silbi ng customer care nyo! Ang ending pumunta nalang ako sa pldt office!yan ang masasabi nyo after 1 week na gunugugol ko na oras pagtawag diyan?! Worst!!! Salamat. Nagpapakatao ako sa inyo pero kayo wala sa ayos kausap!!!
Marmi ako nakausap sa inyo, may, jen, kevin, marcus, at marmi pa. Ni isa sa inyo wala gumawa ng action. Wala ngplace ng job order!

Lj
Jan 23, 2017

Post your comment