SUBMIT A COMPLAINT

Kuwait Airways / إلغاء دخولي لدبي وترحيلي الكويت

Kuwait, Kuwait

اسمي ساره سمير وقد قمت باستخراج فيزا لدبي عن طريق الادارة العامة لشؤون الأجانب وقد وصلت لدبي انا وصديقتي يوم الخميس ٢٠/٩/٢٠١٧ الساعة السادسة مساءا .

وقد ختموا الفيزا بختم الدخول كما هو موضح بصورة الفيزا المرفقة ثم بعد ذاك أخبروني أني لن ادخل الإمارات وقاموا بسحب الفيزا وجواز سفري ولَم يسمحوا لي بالدخول مع العلم اننا مقيمين بالكويت بحجة انا زوجي كفيلي ليس معي مع العلم أن التاشيرة عند صدورها لي لم تنص علي ذلك
وبصراحة عاملوني معاملة سيئة بالمطار
وعند طلبي المساعدة اخبروني ان الخطاء من الخطوط الكويتية التي سمحت لك بالسفر دون وجود كفيلك معك
وقد انتظرت علي الارض بالمسجد لمدة ١٢ ساعه ولَم أستطيع ان انام لان المسجد بارد جدا وذلك لحين حجز تذكرة لي وتسفيري مرة اخري للكويت وقد اخبرني احد الموظفين ابحثي عن اي وأسطة بالمطار حتي يسمحوا لك بالدخول ولكن حاولت دون جدوي وقد اخذوا مني انا وصديقتي جواز السفر وقالوا لي لن تأخذيه الابالطائرة
وتم تسفيرينا بطريقة غير لائقة كالمجرمين المرحلين من البلد بتسليمهم لي انا وصديقتي للموظفين عن طريق أوراق وتوقيعات وحتي دخولي للطائرة كان متاخر لان الموظف الذي سيقوم بتسليمي للطائرة كالمجرمين لم يصل ومما زاد الامر سوء ان تم تسفيري من دبي كان للقاهرة وليس للكويت مع أني قد جئت منها وبعد محاولتي بالكويت تركوني مع تحملي لتكلفة التذاكر والفيزا والفندق والاهانة بمطار دبي
[protected]@hotmail.com
هاتف [protected]

Kuwait Airways
Kuwait Airways

Wa
Sep 24, 2017

Post your comment