SUBMIT A COMPLAINT

EconomyBookings.comcar rental

Ik heb een 14 daags autohuur bij economybooking.com geboekt, inclusief de all-inn verzekering (FULL-COVERAGE) met een max. schadebedrag van € 3000, - wat vergoed zal worden.
Ik heb de auto ingeleverd met een scheur in de voorruit (steenslag) die ook onder de verzekering viel.
Ik heb aan alle voorwaarden voldaan (rekeningen, documenten, foto's, video's toegestuurd).
Het is nu 10 weken geleden en heb nog steeds geen cent ontvangen (€400, -).
Ik heb zeker 20 e-mails gestuurd en kreeg een enkele keer (na ruim een maand) bericht dat de afhandeling (door drukte) nog zeker wel 60 werkdagen zou duren.
Mijn simpele geclaimde schade is niet te verhalen bij een tegenpartij, dus de afhandeling zou binnen 14 dagen makkelijk afgehandeld kunnen worden.
Ik heb nog hoop dat ze tot betaling overgaan, maar dit zijn natuurlijk ontoelaatbare streken.
Indien ze niet betalen wie heeft dan nog een advies voordat ik juridische stappen gaat ondernemen.
Bijvoorbeeld mijn dank.

Jo
Dec 01, 2018

Post your comment