SUBMIT A COMPLAINT

Courts Malaysiacustomer service zubaidah arifin biadap

Saya mendapat panggilan private number yang memperkenalkan dirinya sebagai zubaidah arifin dari courts melaysia. Dia menyatakan bahawa br1m dan kesemua account bank saya akan dibekukan atas sebab saya tidak membuat bayaran dan mempunyai bayaran tertunggak di courts malaysia. Sedangkan sebelum ini saya telah banyak kali menerangkan bahawa saya tidak pernah mengambil sebarang barang atau membeli apa-apap di courts malaysia. Saya berkata kepadanya bahawa saya akan double confirm balik dengan pihak br1m dan bank negara melaysia tentang isu ini, terus dia berkata "itulah mak bapak suruh gi belajar, ko gi menggatal!!!" dan terus menamatkan perbualan kami. Bagi saya tindakan diam memang biadap dan kurang ajar. Sebagai customer service inikah cara bercakap dengan pelanggan???!!! Saya memeng tidak puas hati dengan tindakkannya. Pihak courts malaysia tolong perhatikan cara kerja pekerja anda atau adakah anda memang diam saja melihat perkara ini berterusan?? Inikah yang dikatakan mersa pelanggan?? Mana etika bekerja anda? Sesuka hati boleh maki orang?? Sesuka hati boleh melibatkan mak bapak orang?? Bercakap seolah saya ini berhutang jutaan ringgit dengan courts malaysia sedangkan saya tidak pernah pergi membeli di courts malaysia. Dan sudah banyak kali saya menerangkan bahawa kad pengenalan saya telah hilang tetapi tidak mengambil apa apa tindakkan. Kalau saya hendak melarikan diri, buat apa saya angkat panggilan yang tidak dikenali? Lebih baik saya tukar terus number telefon. Saya masih lagi menggunakan number telefon yang lama. Tolonglah beradap sikit bila bercakap.

Ga
Jan 18, 2017

Post your comment