The most trusted and popular consumer complaints website
Explore your opportunities! Create an account or Sign In

Aeromexico / buenas tardes

1 United States

buenas tardes el motivo de mi molestia es que el dia sabado 09 de este mes, compre unos boletos con destino a Peru ... el representante nos explico que si lo haciamos con el nos cobrarian como 15 dolares me imagino por la atencion ...pero que si lo haciamos online seria gratis ...asi que lo hicimos online ... hay dos reservaciones una es a nombre de : claudia cristina Huancayo Tasso y mis dos hijos alexia Sara Almaguer y Juan Rafael Almaguer (VYFNDZ) y la otra reservacion es la de mi esposo Alexis Almaguer(JXMMQJ) tenemos diferentes reservaciones ya que tenemos diferente fecha de regreso ... el dia 12 me estan haciendo un nuevo cobro de transacion por cada uno de nosotros ... llame por telefono y uno de sus representantes me indica que en su pantalla no refleja ningun cobro extra ... y solo esta el monto que se me cobro el dia sabado ... espero una pronta solucion ya que son como 70 dolares lo que se me estan cobrando ... es la primera ves que viajo con esta aerolinea y la verdad que tengo muy buena referencia de su servicio. adjunto la foto donde claramente se ve que es aeromexico el que me esta haciendo un sobrecargo .

Aeromexico

  • Updated by alexis66, Mar 14, 2019

    ya explique en la parte superior mi molestia

Al
Mar 14, 2019

Post your comment